في شركة Hidden، نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند زيارتك أو قيامك بشراء من موقعنا الإلكتروني.
⸻
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن/الفوترة، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.
• معلومات الطلب والحساب: العناصر التي قمت بشرائها، تاريخ الطلبات، وتفضيلات الحساب.
• البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، وبيانات الاستخدام (من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل مثل Google Analytics).
• معلومات الاشتراك في النشرة الإخبارية: عنوان البريد الإلكتروني وتفضيلات التسويق.
⸻
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:
• معالجة وتنفيذ طلباتك
• تقديم دعم العملاء
• إرسال تحديثات وتأكيدات الطلبات
• إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني (إذا اخترت الاشتراك)
• تحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
• اكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية
⸻
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:
• معالجات الدفع (مثل Upayments، Apple Pay)
• شركات الشحن (مثل DHL، أرامكس، FedEx)
• منصات التسويق/البريد الإلكتروني (مثل Mailchimp، Klaviyo)
• أدوات التحليل (مثل Google Analytics، Meta Pixel)
تتلقى هذه الأطراف الثالثة المعلومات اللازمة فقط لأداء خدماتها المحددة.
⸻
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتعزيز تجربة التصفح الخاصة بك وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز في إعدادات متصفحك. تعطيل الكوكيز قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
⸻
5. حقوقك
اعتمادًا على مكانك، قد يكون لديك حقوق في:
• الوصول إلى بياناتك أو طلب نسخة منها
• تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية
• طلب حذف بياناتك
• سحب الموافقة على التسويق في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا على info@hidden-kw.com.
⸻
6. أمان البيانات
نحن نأخذ أمانك على محمل الجد وننفذ تدابير حماية معيارية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
⸻
7. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر. ستتم دائمًا نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ السريان في الأعلى.
⸻
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، لا تتردد في التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: info@hidden-kw.com