في شركة هيدن، نضع الجودة والتجربة أولاً. كل قطعة تُصمم بعناية، ونأمل أن ترتقي لتوقعاتكم. ومع ذلك، نُدرك أن بعض الأمور قد تستدعي الإرجاع أو الاستبدال.
الشروط والأحكام:
• نقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
• تُقبل القطع فقط بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، وغير مغسولة، مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي.
• القطع الخاصة أو الحساسة (مثل الملابس الداخلية أو القطع التي تُلامس الجسم مباشرة) لا تُقبل للإرجاع أو الاستبدال، حفاظًا على معايير النظافة والجودة.
• شركة هيدن تحتفظ بحق تقييم الحالة قبل الموافقة على الإرجاع أو الاستبدال.
العميل يتحمل قيمة تكلفة الشحن .
استرداد المبالغ:
• تتم عملية الاسترداد خلال 7 إلى 14 يوم عمل، بعد فحص المنتج المرتجع.